viernes, 20 de noviembre de 2009


doggis se fundo en 1987 con dos personas jovenes buscando hacer un restorant de "completo"y una fuente de soda el que creo doggis fue fernando douch y en chile hay 150 locales doggis
volcom fue fundado en 1991 por richard woolcot y tuker hall venden ropa interior,snowboard polerones,poleras,y hay 10 tiendas en chile y tambien trabaja con ripley.



gotcha se fundo en 1978 michael tomson y joel cooper hay 20 tiendas en chile.

jueves, 19 de noviembre de 2009

preguntas del servicio al cliente

¿si compro un producto fallado que hago?

¿como es el servicio al cliente?

¿quien esta a cargo?

¿donde puedo presentar una queja?

¿donde puedo encontrar imformacion acerca de productos retirados del mercado?

los an demandado judicialmente?

¿ha ido un cliente a reclamar a la empreza?

¿el conzumidor para ud es importante?

viernes, 6 de noviembre de 2009


que es el sernac:
Es el Servicio Nacional del Consumidor y su misión es educar, informar y proteger a los consumidores de Chile, a través de la Ley 19.496 de los Derechos del Consumidor
como se llama el que iso sernac:José Roa Ramírez.

jueves, 22 de octubre de 2009

Informacion de sernac




A QUIÉNES AYUDA EL SERNAC: a todos los consumidores.

para que sirve sernac:Para orientar e informar a los consumidores sobre sus derechos, reconocidos universalmente en las directrices de las Naciones Unidas para la Protección del Consumidor y en la ley N°19.496 de Protección de los Derechos del Consumidor.

jueves, 15 de octubre de 2009




Marca:sprite.


producto:bebida.



informacion: que hay que ser màs ecologista con las botellas de bebidas.